よくいただくご質問

リフォームの相談には、費用はかかりますか。
基本的に無料です。専任の担当者が、お客様のお住まいの状況をみながらご要望やご予算をお伺いします。
お見積りのご案内までは、無料で対応させていただきますが、不具合の原因調査に費用が発生する場合には、別途お客様に費用をご案内いたします。
リフォームで「できないこと」はありますか。
戸建ての場合は、建物の構造やお住まいの地域の法規制を確認する必要がありますが、間取りの変更や増築など、可能な場合が多いです。
また、マンションなど集合住宅の場合には、管理規約が定められており、これを守る必要があります。一般的には、外部に面した共用部分（玄関ドア、窓、バルコニーなど）は工事ができません。また、内部についても、構造に関わる柱や壁は外すことができないほか、床の素材を遮音タイプに限定するなど、細かい規約が設けられている場合もあります。
遠鉄のリフォームでは、専任の担当者が、「できること」と「できないこと」を確認した上で、最適なプランをご提案させていただきます。

戸建リフォーム、どこまでできる？
マンションリフォーム、どこまでできる？
どんなリフォーム工事をお任せできますか。
戸建て、マンション住宅に関わる全ての内容を、承ることができます。
新築部門で培ったノウハウを生かした大規模改修や、キッチンや浴室などの住宅設備の取り替え、屋根・外壁の塗装、さらには、クロスの張り替えなど、多岐にわたるメニューに対応いたします。
リフォーム計画の資金相談はできますか。
資金についてのご相談もお任せください。遠鉄のリフォームには、ファイナンシャルプランナー（FP）の有資格者も多数在籍しておりますので、お客様のお考えに寄り添いながら、適切なアドバイスをさせていただきます。
また、各種ローンのご利用についてもご案内することができますので、お気軽にご相談ください。
リフォームの工事期間はどのくらいかかりますか。
ご希望のリフォーム内容によって、大きく変わります。
まずは、工事にかかる適正工期をお伝えし、お客様のご希望に沿えるように、工事のスケジュールを組ませていただきます。
ご希望のご入居日がすでに決まっている場合は、お早めにご相談ください。

戸建リフォームの流れ
マンションリフォームの流れ
住みながらのリフォームは可能ですか。
戸建て、マンションとも、住みながらのリフォームは可能です。
間取りの改修など、大がかりなリフォームの場合でも、工事に入る順番を部屋ごとや1階、2階に分けることで対応ができます。
しかし、工事期間が長くかかる工事の場合には、お客様のご負担も考慮して、仮住まいをおすすめしております。また、水まわり等の工事は、数日間キッチンやお風呂が使えないこともございます。
工事の内容や期間により、前提となる条件が異なりますので、詳しくは、ぜひお気軽にご相談ください。
中古物件を購入しようと思っているのですが、購入前からの相談は可能ですか？
リフォームをすることを前提に、中古の物件を購入するお客様は大変多く、当社でもたくさんのご相談をいただいております。
購入前にご相談いただければ、リフォームに必要な内容や費用をお伝えし、中古物件の購入検討をサポートさせていただきます。
お気軽に、ご相談ください。
マンションリフォームは対応していますか。
マンションでのリフォーム実績も豊富にございます。
現在お住まいのマンションの水まわりや内装をリフレッシュされたい方や、中古マンションを購入して自分好みにリフォームされたい方など、お客様の多様なご要望にお応えしております。

マンションリフォームへ
リフォーム後の不具合は、どこに連絡すればいいですか。
工事後の不具合ゼロを目指して、高品質な施工を実施しておりますが、万が一、不具合が発生した場合には、当社緊急サポートセンターまでご連絡ください。
24時間365日の受付体制で、お客様の安心をサポートいたします。
「遠鉄ホーム」の家でなくてもリフォームはできますか。
もちろん可能です。
当社は、遠鉄ホームで建築いただいたお客様のお住まいはもちろんのこと、他社で建てられたお客様のお住まいも数多く手掛けており、年間1,000件を超える施工実績がございます。
お気軽にご相談ください。